Especialista / Gerente de Depilación

• Supervisar las operaciones diarias del estudio, incluida la programación, la limpieza y el cumplimiento de todas las normas de salud, seguridad y saneamiento.
• Liderar, capacitar y motivar a un equipo de especialistas en depilación, fomentando una cultura positiva y de alto rendimiento.
• Maneja los problemas y comentarios de los clientes con profesionalismo, asegurando que cada huésped reciba una experiencia excepcional.
• Supervise las métricas de rendimiento, optimice la productividad del personal y ayude a impulsar el servicio y las ventas minoristas para cumplir con los objetivos de ingresos.
• Realice controles regulares, revisiones de desempeño y brinde capacitación para apoyar el crecimiento de los empleados.
• Apoye el marketing local y el alcance comunitario para aumentar el conocimiento de la marca y la visibilidad del estudio.

• Realizar servicios profesionales de depilación con cera para clientes de acuerdo con los protocolos y estándares de Waxing the City.
• Brinde un servicio al cliente excepcional, asegurando comodidad, consistencia y limpieza en cada servicio.
• Promover productos minoristas y educar a los clientes sobre el cuidado posterior y el uso del producto.
  Mantener las salas de tratamiento y garantizar que todo el equipo cumpla con los estándares de saneamiento y seguridad.

• Licencia de esteticista o cosmetología de Oregón (requerida).
• 2+ años de experiencia en la industria del salón/spa o la belleza, con al menos 1-2 años de experiencia en liderazgo o supervisión.
• Capacidad demostrada para motivar y liderar un equipo manteniendo un ambiente positivo y profesional.
• Sólidas habilidades de servicio al cliente, comunicación y resolución de conflictos.
• Comodidad con el uso de sistemas digitales para la programación, el seguimiento de ventas y la generación de informes.
• Pasión por la industria de la belleza y compromiso con la excelencia en la atención al cliente.

• Emocionante oportunidad de ayudar a construir un nuevo estudio desde cero en la comunidad de rápido crecimiento de Hillsboro.
• Estructura competitiva de compensación por hora combinada con comisiones basadas en el servicio y oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento del estudio.
• Seguro médico, dental y de la vista
• Plan de jubilación 401(k)
• 14 días PTO + licencia por enfermedad pagada
• Servicios de depilación con cera gratuitos y 40% de descuento minorista
• Cultura empresarial de apoyo, colaboración y orientada al crecimiento.
• Sea parte de una marca nacional con más de 170 ubicaciones y un equipo local que valora la excelencia, el trabajo en equipo y la conexión con la comunidad.

• Aproximadamente de 32 a 40 horas por semana, incluidas algunas noches y fines de semana.
• Las horas fluctuarán según el rendimiento del estudio y las necesidades operativas, particularmente durante los períodos de lanzamiento y crecimiento.